입실과 퇴실시간은 다음과 같으며 다음 분류의 이용을 위해 꼭 지켜 주시기 바랍니다.
 
입실 - 당일 오후 2시
퇴실 - 이용 마지막날 오전 12시 이전
 
   
  - 무분별한 음주, 가무 고성방가
: 음주, 가무, 고성방가 등의 소음으로 다른 투숙객에게 현저한 방해가 된다고 판단될때 주의를 줄 수
 있으며, 주의 후에도 시정되지 않을 경우 퇴실을 요구할 수 있습니다.
 이러한 경우 이용요금은 환볼해 드리지 않습니다.
- 인화 발화성 물질, 총기류 등의 살상용 무기, 악취를 풍기는 물건등을 반입하는 행위
- 규정 인원 초과
- 애완동물을 객실에 동반하는 경우 (발견시 퇴실이 요구될 수 있습니다.)
- 객실 내에서는 생선이나 고기를 굽는 등 직화방식으로 조리 할 수 없습니다.
- 쾌적한 객실 환경을 위해 실내에서는 금연이며 흡연은 테라스 등 실외에서만 가능합니다.
- 마지막 퇴실시에는 실내에 있는 모든 쓰레기를 분리 수거해 버려주시고, 사용하신 식기류도 씻어 두셔야
  합니다.
- 펜션에서 체류 중, 현금이나 귀중품의 분실, 도난 등에 대해서는 당사가 일체 책임 지지 않으므로, 외출시
  객실의 문과 창문을 잠가 주신 후 보관하십시오.
- 객실 내 모든 전원은 220V 이므로, 120V의 가전제품은 사용을 금합니다.
   
 
  - 저희 하소엘 펜션에서는 인원기준을 엄수하며, 예약하신 인원기준과 다를 경우 또는 최대 수용인원을
  초과하였을 경우 초과 요금을 부과하거나 이용을 제한 할 수 있습니다.
- 입실 시 예약하신 인원에서 인원이 추가 되었을 경우 펜션 관리인에게 미리 말씀하셔야 하며, 최대 수용인원
  에서 초과시는 입실 불가합니다.
 
     
   
 
  예약 취소(변경)시 E-mail나 전화로 예약자 성명, 예약일자, 환불받을 계좌번호, 예금주 등을 정확히
  남겨 주시면, 환불규정에 맞는 금액을 24시간내 입금시켜 드리겠습니다.
  객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

   - 환불 예약 취소는 예약일로부터 10일전에 해약하면 위약금 10% 떼고, 90% 환불금
     그 이후에는 환불없음